嚴重事件之後嘅48小時，冷靜行呢幾步

眼前最緊要：所有人安全

如果有人受傷或者身處危險，呢樣嘢行先過呢版所有其他考慮。即刻打999叫警察或救護車。冷靜咁將涉事嘅人分開。接住嗰個鐘頭，唔需要決定任何其他嘢。

情況穩定咗之後，最有用嘅做法係慢落嚟。發生嚴重事件好嚇人，而事後造成最大傷害嘅決定，幾乎全部都係喺事發當晚九點、情緒最激動嗰陣做嘅。指控唔等於事實已經確立。你點樣處理接住嘅48小時好重要——對外籍家庭傭工（下稱姐姐）公道，亦關乎你自己萬一日後要正式處理時嘅立場。

如果屬刑事性質，就應該交由警方處理

有啲事件唔係僱主可以私下解決，勉強內部處理對邊個都冇好處。如果發生嘅事屬警方處理範圍，就打999。無論指控嘅方向係邊一邊都一樣，你亦唔需要因為報警而覺得內疚——嚴重指控本身就應該行呢條路，而且對所有人都係保障，包括你姐姐。

如果而家已經好夜，呢個亦係實際嘅答案。警方24小時都喺度，中介唔係。如果有嘢正喺度發生、需要即刻有人處理，嗰個人係999，唔係我哋。

今晚趁記憶清晰，寫低佢

瞓之前，寫低發生咗咩事：事情經過、幾點、邊個喺場、實際講過咩。保持客觀，忍住唔好加自己嘅評論——你係喺度記錄，唔係喺度砌一個案。

跟住整理返已經存在嘅嘢：訊息、醫療紀錄、任何可以顯示事件次序嘅資料。當晚寫低嘅筆記，價值遠高過三個星期之後先靠回憶重組——嗰陣所有人嘅記憶都已經不知不覺按住自己而家嘅感受重新塑造咗。

唔好即晚解僱佢

無論你今晚感受有幾強烈，呢個動作係唯一要按住唔好做嘅。容許僱主即時解僱姐姐嘅情況相當狹窄同特定，做錯咗，就會將一個難捱嘅夜晚變成一宗針對你嘅正式申索。呢件事值得審慎處理，唔應該喺腎上腺素仲喺度飆嗰陣做決定，亦係你聽日第一件要問中介嘅事。

今晚可以做啲咩

你多數會想喺搞清楚發生咩事之前，讓屋企同姐姐之間有啲距離。呢個直覺好合理，而且有一個唔會製造第二個問題嘅做法。

你可以話俾佢知，暫時唔需要做家務，等件事處理好先。呢個係暫停，唔係解僱，亦唔會有任何代價。唔應該做嘅係趕佢出屋，或者安排佢去第二度住——住宿係佢僱傭關係嘅一部分，今晚臨時砌一個新安排，會製造一個比事件本身更難收拾嘅問題。喺你現有嘅屋企入面保持大家安全同分開，其餘嘅等聽日有咗建議先算。

做任何決定之前，先搵中介

喺你採取任何會改變佢僱傭關係嘅行動之前，先同中介傾。唔係事後，係事前。大部分最終變到好貴嘅個案，都係因為有人喺第一晚果斷咁做咗決定，事後先問後果。

我哋辦公時間係每日上午10時至晚上7時，一星期七日。如果今晚唔喺呢個時間內，唔使擔心——僱傭方面冇嘢一定要天光之前搞掂，而真正等唔到嘅嘢，係999同醫院處理，唔係我哋。寫低你嘅筆記、保持大家安全，我哋開門之後再打俾我哋。

到時我哋會話俾你知你實際有咩選擇、每個選擇嘅代價，以及邊樣要行先。聯絡我們。如果最終要終止合約，我哋會確保最終付款計得準確，唔會變成另一場爭議——睇吓應付幾多。