說說出糧這件事：第一步，是一個銀行戶口

為甚麼這件事要在頭兩個星期辦好

新人剛來的時候，開銀行戶口大概是清單上最沉悶的一項，卻是默默令之後每一個月都輕鬆一點的那一項。沒有戶口，你每個月出糧都要處理現金、寫收據，而那份紀錄靠你們兩個記得同一件事。有了戶口，錢過到了、紀錄存在了，之後沒有人需要再想這件事。

這個戶口也是屬於她的。她會用它寄錢回家，而對大部分家傭來說，那就是這份工作的全部意義；不同銀行在匯款的收費和速度上，分別可以很大。那是由她決定的事，不是由這個家代她決定。

開戶之前，她需要甚麼

一般要求相當直接，而且和任何一位香港居民要準備的基本條件一樣：

1. 香港身份證。身份證是她抵港之後才辦的，所以戶口不可能在那之前開。
2. 香港的住址和通訊地址，通常就是你的地址。
3. 年滿十八歲。

各家銀行有自己的規定，而且會改。所以把上面三項當成一個大致的輪廓，而不是保證。以 Mox 為例，它公布的開戶條件就是這三項。在你們任何一個花一個下午去辦之前，先到那家銀行自己的網站看看它今天要求甚麼。

應該用手機應用程式開，還是去分行開？

兩種都可以。應用程式那條路之所以變成主流，原因很簡單：它不用花掉一天假期。

	虛擬銀行，用應用程式	傳統銀行，去分行
需要多少時間	通常即日完成，在家就可以辦	要預約分行，多數落在她的假期
她要帶甚麼	身份證、手機、地址	身份證、地址證明，有時還要僱傭合約
甚麼情況比較適合	她想快點辦好，而且用手機沒有障礙	她想要存摺、櫃位服務，或者本身熟悉的銀行

說到應用程式那條路，最常被提起的例子是 Mox；說到分行那條路，則是滙豐。這兩個都不是我們的推薦：它們只是最多人聽過的兩間，而選哪一間是她的決定。

還有一個實際的提醒。如果她真的需要去分行，除非另有安排，那是用她自己的時間去的，而銀行預約通常會吃掉一個上午。改為讓她在平日抽一個小時去辦，是一件幾乎不用成本的體貼。

你可以幫甚麼，甚麼始終是她的

幫忙提供地址、如果她的中英文還不靈光就幫她看看表格、替她查一下最近的分行在哪裡。這些是有用的部分。

戶口、提款卡、存摺和登入密碼，都是她的，而且應該一直在她身上。僱主替家傭保管提款卡或存摺，無論出發點是甚麼，都不是一種保障：那令她無法動用自己的工資，而這種安排，即使在互相信任的人之間，也很容易出事。

如果你真正擔心的，是她把錢全部寄回家、自己一點也沒有留下，那就坦白說一次，說完就算。可以提一句：不同的匯款服務收費差別很大，值得比較幾家。然後就放手，因為她的錢由她自己管；一個代她管錢的家庭，已經不再是僱主，而是別的甚麼了。

把付過的錢記得清清楚楚

戶口開好之後，紀錄保持簡單就可以：每月同一日、同一個金額、用轉賬支付，並保留轉賬紀錄。如果曾經額外付過甚麼，當下就寫低是為了甚麼，不要事後再回憶。

這不是誰不信任誰。而是一年之後，你們兩個都不會記得三月那筆額外的錢究竟是預支、買餸的墊支，還是一份心意；而當時寫下的那一行字，可以一勞永逸地講清楚。

如果事情辦得不順

大部分時候，這只是一件花一小時的悶事。偶爾銀行會要求一些意料之外的文件，又或者申請遲遲沒有下文而沒有明確原因；對一個還在適應語言的人來說，那就會變成真正的煩惱。

如果卡住了，這種事很值得打個電話給我們。GMA 辦公室每日上午十時至晚上七時，一星期七日；而這正正是那種值得花五分鐘講電話、而不是用一個月去繞路解決的小小適應期問題。和我們談談。另外，如果你仍在計算聘請一位家傭每個月實際要多少錢，工資只是其中一部分：完整的數字在我們的收費頁。