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面試外傭:僱主應該點樣問先啱

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先搞清楚屋企真正需要咩

手上有咗GMA提供嘅名單,即將見面嘅係一個可能同你屋企人一齊生活兩年嘅人,梗係想搞掂啲。好消息係:唔使背劇本,最緊要清楚屋企實際需要咩,再問啱幾條問題,就已經好夠用。

見面之前,不妨寫低屋企最緊要嘅三、四樣嘢:係咪有小朋友要人細心照顧?有老人家要幫手起居?養緊狗?屋企大唔大,煮飯有冇特別要求?面試問嘅嘢,最好都同呢幾樣扣返埋一齊,咁樣傾出嚟先有用,亦唔會問埋啲唔相關嘅嘢。

氣氛好,傾得先順

記住,對方都喺度衡量緊你——呢個係咪佢肯用兩年時間投入嘅一個家。面試得太似盤問,只會問出一啲背好嘅標準答案;反而傾得似傾偈,先問到真心話。

可以由簡單開始:介紹返屋企情況,講吓平日一日點過,再請對方分享自己嘅工作經驗。人講返自己熟悉嘅嘢,自然會鬆啲。

一齊過標準僱傭合約

標準僱傭合約先係真正定明工作內容、工時、假期同人工嘅文件,唔係面試傾傾吓就算數。所以面試其中一件最有用嘅事,就係將你打算寫落合約嘅工作內容同對方逐項核對,睇吓佢係咪明白同做得到,唔好模模糊糊算數。

如果需要煮飯、洗衫、買餸,或者照顧小朋友、老人家,就將每項工作講清楚,問吓佢以前有冇做過類似嘅嘢。我哋喺 /templates 提供咗一份對應合約內容嘅清單,可以帶去面試逐項核對,將模糊嘅對話變成清晰嘅共識,日後就唔容易有誤會。

問工作,唔好問個人

有個小技巧好useful:好多你擔心嘅嘢,其實都可以由「問工作」嘅角度去問,唔使問「個人」嗰啲。而且咁樣問,通常仲問到更真實嘅答案,因為對方唔使有戒心。

幾個實用嘅轉換方式:

  • 擔心佢頂唔頂到成個合約期?唔好問屋企計劃,不如問:「呢份合約做兩年,有冇咩情況會令你難以做滿?」一樣攞到答案,但唔會問到私隱嘢。
  • 想安排膳食同假期?唔好問宗教,不如問:「有冇啲嘢你唔食,或者有冇固定活動我安排一星期時間表要留意?」資訊一樣,問法就實務好多。
  • 想知佢應付唔應付到體力工作?唔好泛泛咁問健康狀況,不如講清楚實際工作——「呢份工需要幫我媽媽由床搬去輪椅」——再問佢以前有冇做過、做唔做得到。

呢幾條問題,都可以問到你想知嘅嘢,而且對方答起上嚟會坦白好多。

睇吓佢應付唔應付到體力同日常工作

如果屋企需要照顧老人家、成日要上落樓梯、清潔工作量大又或者要搬嘢,最好講清楚實際情況,唔好泛泛問「你係咪健康強壯」。可以問:「有冇幫過行動不便嘅人?」呢類問題答案更實在,亦更尊重對方係一個有專長嘅人,唔係一個要被檢查嘅對象。

如果可以安排短暫試工,通過GMA就係一個好方法,令雙方都放心啲。

傾假期、膳食同日常生活

每星期一日假係合約標準安排,重點唔係「有冇」,而係點樣一齊安排時間表。可以問吓佢通常放假點過,係咪有固定活動例如見親人或者返教會,同時亦講清楚你屋企時間表彈唔彈性。呢啲資訊夠你安排膳食同屋企作息,亦唔使觸及對方嘅信仰或私生活。

語言能力同處理誤會嘅方式

唔好淨係check英文定廣東話講得好唔好,不如睇吓對方遇到誤會點樣處理。可以問:「如果我講嘅嘢你唔係好明,你會點做?」呢條問題答案,遠比一句「識唔識講」更能反映日後相處係咪順暢。同時留意佢反問你嘅問題——會問嘅人,通常都認真諗緊呢份工。

決定之前,仲有幾步

傾完之後,相信自己嘅感覺,但都可以同GMA傾吓——23年經驗,通常都分得出邊啲係正常緊張反應,邊啲值得再傾多次。如果同時鍾意幾位候選人,其實係好事,我哋可以幫你一齊分析。

呢篇指南係見面前嘅起步。揀好人選之後,下一步就係將決定變成合約同簽證申請,呢部份文書手續容易出錯,可以睇 /how-it-works/process 了解流程,或者去 /pricing 睇吓由面試到helper上工,我哋點樣一路支援。

準備好見你嘅shortlist未?

GMA由配對、文書到僱傭簽證一手包辦,等你面試可以專心了解眼前呢個人,唔使煩惱背後嘅程序。

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