如何在香港面試外傭候選人

先搞清楚屋企真正需要咩

手上有咗GMA提供嘅名單，即將見面嘅係一個可能同你屋企人一齊生活兩年嘅人，梗係想搞掂啲。好消息係：唔使背劇本，最緊要清楚屋企實際需要咩，再問啱幾條問題，就已經好夠用。

見面之前，不妨寫低屋企最緊要嘅三、四樣嘢：係咪有小朋友要人細心照顧？有老人家要幫手起居？養緊狗？屋企大唔大，煮飯有冇特別要求？面試問嘅嘢，最好都同呢幾樣扣返埋一齊，咁樣傾出嚟先有用，亦唔會問埋啲唔相關嘅嘢。

氣氛好，傾得先順

記住，對方都喺度衡量緊你：呢個係咪佢肯用兩年時間投入嘅一個家。面試得太似盤問，只會問出一啲背好嘅標準答案；反而傾得似傾偈，先問到真心話。

可以由簡單開始：介紹返屋企情況，講吓平日一日點過，再請對方分享自己嘅工作經驗。人講返自己熟悉嘅嘢，自然會鬆啲。

逐日咁行一次你屋企嘅日常

面試最有用嘅一段，往往係最平實嘅一段：同佢行一次你屋企平日嘅一日。邊個幾點起身、邊個要去邊、屋企幾時最忙幾時最靜、食飯點安排、瞓覺前係點。

之後講清楚你真正需要嘅工作（煮飯、洗衫、買餸、湊小朋友定照顧老人家），再問吓每一樣佢以前係點做。唔好問「識唔識煮飯」，不如講「我哋晚晚食中菜，個仔好揀飲擇食，你會點處理？」佢點樣答，比佢答「識」定「唔識」講你知更多。

如果唔想靠記性，可以帶埋我哋嘅清單照住傾。最緊要係傾完之後，大家對呢份工嘅畫面係一致嘅。

問工作，唔好問個人

有個好用嘅小技巧：好多你擔心嘅嘢，其實都可以由「問工作」嘅角度去問，唔使問「個人」嗰啲。而且咁樣問，通常仲問到更真實嘅答案，因為對方唔使有戒心。

幾個實用嘅轉換方式：

• 擔心佢頂唔頂到成個合約期？唔好問屋企計劃，不如問：「呢份合約做兩年，有冇咩情況會令你難以做滿？」一樣攞到答案，但唔會問到私隱嘢。
• 想安排膳食同假期？唔好問宗教，不如問：「有冇啲嘢你唔食，或者有冇固定活動，我安排一星期時間表時要留意？」資訊一樣，問法就務實好多。
• 想知佢應付唔應付到體力工作？唔好泛泛咁問健康狀況，不如講清楚實際工作（「呢份工需要幫我媽媽由床搬去輪椅」），再問佢以前有冇做過、做唔做得到。

呢幾條問題，都可以問到你想知嘅嘢，而且對方答起上嚟會坦白好多。

睇吓佢應付唔應付到體力同日常工作

如果屋企需要照顧老人家、成日要上落樓梯、清潔工作量大又或者要搬嘢，最好講清楚實際情況，唔好泛泛問「你係咪健康強壯」。可以問：「有冇幫過行動不便嘅人？」呢類問題答案更實在，亦更尊重對方係一個有專長嘅人，唔係一個要被檢查嘅對象。

有一樣嘢要講清楚，因為唔少僱主都會問：香港係冇「試工」呢回事。外傭只可以為簽證上嗰位僱主、喺合約地址工作，而且要簽證批出之後先可以開工。叫候選人「嚟幫一日手睇吓夾唔夾」係非法僱傭，責任同風險由僱主承擔。如果傾一次未夠安心，答案係再傾多一次：可以叫我哋安排多一次視像通話，話俾我哋知你未放心嘅係邊樣。

傾假期、膳食同日常生活

每星期一日假係合約標準安排，重點唔係「有冇」，而係點樣一齊安排時間表。可以問吓佢通常放假點過，係咪有固定活動例如見親人或者返教會，同時亦講清楚你屋企時間表彈唔彈性。呢啲資訊夠你安排膳食同屋企作息，亦唔使觸及對方嘅信仰或私生活。

語言能力同處理誤會嘅方式

唔好淨係睇英文定廣東話講得好唔好，不如睇吓對方遇到誤會點樣處理。可以問：「如果我講嘅嘢你唔係好明，你會點做？」呢條問題嘅答案，遠比一句「識唔識講」更能反映日後相處係咪順暢。同時留意佢反問你嘅問題；會問嘅人，通常都認真諗緊呢份工。

決定之前，仲有幾步

傾完之後，相信自己嘅感覺，但唔好一個人閉門決定。可以同GMA傾吓：23年經驗，通常都分得出邊啲係正常緊張反應，邊啲值得再傾多次。如果同時鍾意幾位候選人，其實係好事，我哋可以幫你一齊分析。

呢篇指南係見面前嘅起步。揀好人選之後，下一步就係將決定變成合約同簽證申請，呢部份文書手續容易出錯，可以睇整個流程，或者去收費頁睇吓由面試到外傭上工，我哋點樣一路支援。

準備好見你嘅候選名單未？

GMA由配對、文書到僱傭簽證一手包辦，等你面試可以專心了解眼前呢個人，唔使煩惱背後嘅程序。